网友曝光“鬼秤”被抢摔手机?媒体:别忘了人心中还有杆公平秤
2024-08-14 【 字体:大 中 小 】
极目新闻评论员 徐汉雄
5月18日,有网友通过网络平台反映其在南京市江宁区某农贸市场买鱼时,一商户存在“缺斤少两”的情况,并被市场方管理人员抢摔手机。5月19日,江宁区联合调查组发布情况通报称,经查,该事件发生于4月22日,在双方发生争执并报警后,江宁警方迅速出警,依法进行处置。目前,江宁区市场监管局已对涉事农贸市场主办方和涉事商户立案调查,市场方对涉事商户予以清退。(据5月19日新京报)
相关情况通报(图源:视频截图)
不久前,有博主反映在连云港海鲜市场揭露“鬼秤”被商贩围堵抢夺手机一事引发广泛关注。5月17日上午,连云港市市场监督管理局一名工作人员表示,涉事商贩已被清理出场。
两起事件都上了热搜,倒不是说商贩的“缺斤少两”有什么惊人之处,而是面对消费者反映“鬼秤”时,市场方管理人员的反应令人吃惊,都做出了抢夺手机的举动,这就是意欲“护短”,不是想着解决问题,而是想着掩盖问题。
根据计量法的规定,“使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给国家和消费者造成损失的,责令赔偿损失,没收计量器具和违法所得,可以并处罚款”。消费者权益保护法也规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量有保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果商户在计量上玩巧,显然属于侵犯消费者权益的违法行为,应该受到处罚。市场管理人员负有保障公平交易的职责,理当维护良好的市场秩序,打击坑蒙消费者的行为,这也是保障市场的公平竞争,营造良好的市场环境。
当消费者发现“鬼秤”时,市场管理人员不是站出来为消费者撑腰,而是试图为商户遮丑,这就是没有摆正自身的位置,让自己的角色错位。如此做派,又岂能管理好市场。市场管理人员也许是想维护市场的形象,想把商户的不端行为给压住,殊不知,这是形同给不法商户充当“保护伞”,这只会让不法商户有恃无恐。如果听任“鬼秤”在那里弄虚作假,害群之马会让整个市场的信誉受到损害,消费者哪里还敢来购物。如果市场的名声坏了,市场上的守法商户也会跟着倒霉,失去消费者信任的市场一旦不景气,管理人员又哪还能有什么存在感。
相关情况通报(图源:江宁发布)
想把“鬼秤”给盖住,这只会欲盖弥彰。正确的处理方式就是对“鬼秤”零容忍,发现一起坚决查处一起。市场管理人员平时“灯下黑”也就罢了,面对消费者的反映,本该“闻过则喜”,感谢消费者帮忙发现了问题才对,哪还能气急败坏想试图掩盖问题,难道是怕暴露了自己平时的尸位素餐?
有网友表示怀念以前的市场上放有一台公平秤,可供顾客随时复秤,如今似乎少见了这样的秤。殊不知,人心之中永远有杆公平秤,商户有没有缺斤少两,管理人员是否尽职尽责,放到人心上的这杆秤称一称就知道了,又岂能蒙混过关。
商户想把自己的“鬼秤”搬走也好,市场管理人员想抢夺消费者的手机也好,人心上的那杆秤搬不走,抢不跑。越是想掩盖丑闻,越是会暴露丑陋的嘴脸。
江宁区联合调查组表示,下一步,该区将加大对辖区内农贸市场监督管理,开展电子秤专项检查,坚决打击“缺斤少两”计量违法行为,维护群众合法权益。揪出“鬼秤”还要靠功在平时,要对人心中的那杆公平秤心存敬畏,做好常态化的监管,让商户的心中不敢有鬼,让市场管理人员不敢为鬼作伥,让市场守法经营,也就不会有试图为“鬼秤”遮丑之类的闹剧。
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